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高級運營經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理綜合考試題總計108題-百曉生出品 考試說明及評估 這是僅2016年亞馬遜(分析師峰會）在知無不言發(fā)布的開發(fā)考試題后，再次發(fā)布產(chǎn)品經(jīng)理和運營經(jīng)理考試題。 運營經(jīng)理考試題：計運營管理38題，CPC27題，合計65道運營試題，滿分120分
運營試題120分計，均值1.85分一題。 評估：超過60分專業(yè)運營，深圳區(qū)域底薪不低于6000元，超過80分運營主管，底薪不低于8000元，超過100分運營經(jīng)理，底薪不低于10000元。 產(chǎn)品（開發(fā)）經(jīng)理考試題：合計43道亞馬遜開發(fā)試題，滿分120分。 開發(fā)試題120分計，均值2.79分一題。 評估：超過60分專業(yè)開發(fā)，深圳區(qū)域底薪不低于7000元，超過80分開發(fā)主管，底薪不低于8500元，超過100分開發(fā)經(jīng)理，底薪不低于11000元。 如綜合運營經(jīng)理考試題和開發(fā)經(jīng)理考試題均高于100分，恭喜，無論創(chuàng)業(yè)單飛OR公司上班，綜合收入最低月收入不低于2萬元。沒考過的童鞋不用灰心，希望本考題能給HR和各位童鞋帶來方向性也可。（ps:2016版產(chǎn)品開發(fā)考試題歷史文檔：https://www.wearesellers.com/question/2104) 
運營經(jīng)理考試試題 考試者姓名： 考試者QQ： 所在地區(qū)： 所學(xué)專業(yè)： 從事工作及經(jīng)驗及特長：
運營及運營經(jīng)理考試第一部分： 運營管理基本題（分為運營管理38道題和CPC推廣27題，均值2.18分一題） 1.大麥和小麥通常有哪些運營套路方法？列舉常用5種以上 2.請舉例10種定價策略
3.請舉例20種促銷策略。 4.請舉例推廣上評論的30種途徑？什么是EDM營銷？這類營銷曝光度有多少？ 5.請舉例亞馬遜40個流量入口。
6.文案優(yōu)化中標題有幾種打法？同時需要配合什么方法提高權(quán)重？ 7.推廣新品時候先測評還是先開廣告？測評內(nèi)容有哪些注意事項?測評賬號如何判斷機器刷單？ 8. 反跟賣的10個正規(guī)操作和8個非常規(guī)操作方法是什么？ 9. 差評處理方法有哪些？如何快速去差評？如因差評和變體導(dǎo)致店鋪被關(guān)，如何申訴和安撫團隊及后續(xù)準備?參考鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/Ujs1xgb7Dh1mz3wuaOUevg 10.刷單系統(tǒng)刷單原理是什么？它是如何完成交易并提高排名的？VPS和動態(tài)IP和店鋪關(guān)聯(lián)之間又有什么關(guān)系？ 11.黑科技上首頁是怎么實現(xiàn)的？現(xiàn)在用途大嗎？ 12.黑科技手段有哪些？舉例不低于10種黑科技。 13.為什么有些產(chǎn)品刷完后評分變的更差或排名沒有效果變化？ 14. listing業(yè)績不好的時候我們怎么做可能提高業(yè)績并獲得利潤？舉例不低于5種方法。 15.請利用價值鏈戰(zhàn)略舉例在產(chǎn)品運營中超越對手的方法。 16.請利用田忌賽馬的案例舉例自己超過競爭對手的案例或解析你對超越競爭對手的做法。（參考鏈接：田忌賽馬之亞馬遜理論----曉生帶你如何戰(zhàn)略上認清自己，超越敵人http://www.8288.net.cn/bbs/detail/10116） 
17.請問利用Z性打法超越競爭對手分別需要做哪些工作？（參考鏈接：Z型打法全部本，爆款開發(fā)秘籍 http://www.8288.net.cn/bbs/detail/10713） 
18.請問如何在調(diào)研、開發(fā)、運營、管理中打造出超越對手的爆款？分別需要在這些能力上如何傾斜資源和合理配置？請說明理由？ 19.去年底流行私域流量，其實就是亞馬遜外包含的獨立站流量推廣，那么請問怎么快速建立私域流量？沒有品牌適合建立私域流量嗎？私域流量推廣費用如何設(shè)置為好？如何為私域流量開發(fā)產(chǎn)品？（分別列舉5種以上方法） 20.運營推廣獲取流量的網(wǎng)站有哪些？請列舉20個以上網(wǎng)站。 21.如何進行店鋪診斷？列出不低于10個以上診斷指標，店鋪診斷和市場診斷及產(chǎn)品診斷分別是什么又存在什么關(guān)系？診斷后對好的SKU和不好的sku分別如何處理？ 22.如何控制爆款的運營節(jié)奏？爆款的運營流程是什么？快速打爆和龜速打爆方法和原理分別是什么？請分別解析并對下圖排名原因進行反推和銷量預(yù)測。 
23.做了1年以上的排名低于5萬名的產(chǎn)品還能利用龜速打爆方法打爆，那么這個產(chǎn)品在開發(fā)和運營上面分別應(yīng)該符合什么樣的條件請解析。 24.滯壓貨和店鋪業(yè)績、利潤均有什么影響？如何分配這些利益？如何清貨（列出3種以上方案），如何控制滯壓貨的數(shù)量？ 25. 運營管理中如何預(yù)防斷貨？斷貨后如何處理？斷貨有什么危害？并談?wù)勀銓\營管理和爆款打造的看法。 26. ERP備貨為什么備貨總是預(yù)算不對,靜態(tài)預(yù)算和動態(tài)預(yù)算有什么關(guān)系，周期備貨預(yù)算又是什么？ 27.備貨預(yù)算中實際銷量，均值量，未來預(yù)計銷量，做貨周期，運貨周期，發(fā)貨周期，資金周期之間有什么關(guān)系 28. 如何獲得行業(yè)退貨率、轉(zhuǎn)化率、曝光點擊率?舉例3種以上方法。 29. 風險投資回報率和利潤率和毛利率分別怎么計算。 30.運營績效考核表和KPI績效提成表如何制作，最好圖表呈現(xiàn)。 31.運營工作崗位職責表有哪些？運營和開發(fā)工作流程表怎么做？運營、開發(fā)、經(jīng)理層的崗位內(nèi)容和技能都有哪些？ 32.如何建立行業(yè)或店鋪門檻？如何讓對手無法模仿自己？（分別列出不低于3個以上方法） 33.如何在有需求的產(chǎn)品一樣情況下不依靠降價又有利潤情況讓自己銷量超越對手（列出不低于5個的方法） 34.如何讓質(zhì)量差的產(chǎn)品銷量超越對手并保持利潤（列出不低于3個的方法） 35.如何讓店鋪起死回生:如何讓產(chǎn)品已經(jīng)銷量和店鋪流量變差的情況來超越之前的銷量？（列出不低于5個的方法） 36.日常運營管理應(yīng)該如何監(jiān)控運營狀態(tài)正常？請對下表進行評價對運營監(jiān)控的作用。 參考鏈接： 亞馬遜開發(fā)神器六：2020產(chǎn)品開發(fā)運營工具打包http://www.8288.net.cn/bbs/detail/10916 
CPC追蹤表 
37.請問亞馬遜投入、資金回籠、利潤、ROI、資金周轉(zhuǎn)分別如何計算？如何預(yù)算資金和投入？用什么辦法預(yù)算店鋪投入和收入？下表案例應(yīng)該如何使用 參考鏈接：驚人福利：亞馬遜投入計算神器。。亞馬遜投資和回款計算神器，幾分鐘就能完成一款產(chǎn)品銷售計劃和月利潤，亞馬遜管理必備工具-曉生出品 http://www.8288.net.cn/bbs/detail/10914  
38.店鋪計劃如何才能做準確？分別需要考慮哪些因素，參照如下圖進行說明 
二、運營及運營經(jīng)理考試第二部分 CPC廣告推廣，27題，均值2.18分一題
1.關(guān)鍵詞拓詞來源有哪些方法？舉例6個以上方法 2.廣告生命周期中應(yīng)該如何配合爆款打造方法打造產(chǎn)品？ 3.周一到周日如何開廣告？ 
4.CPC廣告類型有多少種？ 5.新人CPC常見10個誤區(qū)舉例并給出解決方案（如怕花錢不敢開大詞，如曝光花不出去） 6.黑科技做cpc不要錢是如何實現(xiàn)的？0.01美金上首頁是如何實現(xiàn)的？ 7.CPC某手動廣告中向下競價策略的轉(zhuǎn)化率5%時調(diào)動競價策略會有什么影響？ 8. CPC廣告計劃SKU很多時如何設(shè)置廣告組？如何命名和維護這些廣告組？（可上圖描述） 9.CPC報表下載后如何分析？可以用什么方法分析？主要分析哪些指標？分析后如何優(yōu)化？ 10.廣告轉(zhuǎn)化率和自然轉(zhuǎn)化率有什么關(guān)系？ 11.廣告質(zhì)量分與listing質(zhì)量分區(qū)別，分別對廣告組權(quán)重和bid競價有什么影響？ 12.廣告出價、調(diào)價、分組策略。 13. 請對下列CPC曝光、點擊、轉(zhuǎn)化的問題分別解答 A.廣告展現(xiàn)低、點擊低是什么原因?應(yīng)該如何解決？ B. 廣告展現(xiàn)高、點擊低是什么原因?應(yīng)該如何解決？ C.廣告點擊低、轉(zhuǎn)化低是什么原因？應(yīng)該如何解決？ D.廣告點擊高、轉(zhuǎn)化低是什么原因？應(yīng)該如何解決？ 14. 新品廣告計劃應(yīng)該如何制定？新品競價策略適宜采用哪種？ 15.廣告怎么預(yù)算？怎么競價？列舉各類制定預(yù)算、競價的方法（不低于3種） 16. 一個大詞超過2天沒有點擊和流量轉(zhuǎn)化，應(yīng)該否定他嗎？ 17.亞馬遜如何做關(guān)聯(lián)流量？列舉3種以上方法 18.廣告對產(chǎn)品運營有哪些作用？舉例不低于10種。 19.在廣告優(yōu)化中，如何降低acos? 20.影響CPC權(quán)重的20個因子 21.如何穩(wěn)定關(guān)鍵詞排名？ 22.如何分析競爭對手的競價bid，請列出3種以上挖掘方法。 23.如何預(yù)算對手cpc使用的某個asin預(yù)算？如何挖掘出對手使用的關(guān)鍵詞？請列出3種以上挖掘方法。 24.Acos、CTR、CR、CPC分別是什么？行業(yè)標準控制在多少合適？ 25.在秒殺活動中和會員日活動中應(yīng)該用什么方法提高銷量？列舉不低于3種。 26.如何在活動期間通過CPC和站外推廣提高產(chǎn)品銷量，推廣計劃應(yīng)該提前多久制定好？請列舉一份旺季的某產(chǎn)品推廣計劃。 27.談?wù)剶?shù)據(jù)分析下的CPC思維，請問你是如何用數(shù)據(jù)分析來分析CPC的？ 參考鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/JVjOOHzCv2NPvhjPt1ZeqQ
產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)考試題 產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品經(jīng)理考試題：計43題，滿分120，均值2.79分一題。 1.產(chǎn)品調(diào)研有哪些指標？數(shù)據(jù)選品有哪些維度？（分別不低于10個） 2.如何判斷產(chǎn)品適不適合開發(fā)？如何判斷產(chǎn)品的風險值？請列舉你是如何選品的方法流程，最好圖表呈現(xiàn)。 3.如何判斷關(guān)鍵詞競爭程度和供給數(shù)量？ 4.產(chǎn)品開發(fā)遵循經(jīng)濟學(xué)的什么理論？舉例不低于4種理論。 5.產(chǎn)品開發(fā)中供需分析存在比值分析嗎？比值分析是合理的分析方法嗎？ 6.競爭對手研究對產(chǎn)品開發(fā)和運營管理有什么意義？ 7.戰(zhàn)略管理研究對產(chǎn)品開發(fā)、運營管理、公司發(fā)展有什么意義？ 8.數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品開發(fā)中起到什么作用？舉例不低于10種。 9.什么是產(chǎn)品調(diào)研？什么是市場調(diào)研？什么是市場細分？分別對產(chǎn)品開發(fā)有什么影響？ 10.價值鏈戰(zhàn)略分析和SWOT戰(zhàn)略分析方法分別是什么？對產(chǎn)品開發(fā)有什么幫助？ 11.亞馬遜開發(fā)崗位職責表和產(chǎn)品開發(fā)流程表 12. 亞馬遜差異化開發(fā)戰(zhàn)略內(nèi)容有哪些 13.波士頓矩陣開發(fā)方法是什么？店鋪產(chǎn)品線一般應(yīng)該如何安排和優(yōu)化開發(fā). 14.某asin所有變體排名一樣如何預(yù)算每個asin單獨銷量 15.產(chǎn)品投入和產(chǎn)品收益及模具成本和銷量估算及備貨有什么關(guān)系和意義 16.什么是私模？OEM和ODM分別指什么？應(yīng)該如何安排上架計劃和開發(fā)計劃，并對下述圖表進行評價 
17.產(chǎn)品開發(fā)中如何通過開發(fā)出更好的產(chǎn)品超越BSR？ 18.產(chǎn)品開發(fā)中爆款和旺款、平款的區(qū)別？分別應(yīng)該怎么備貨？第一批出貨量分別多少合適？ 19.產(chǎn)品差異化應(yīng)該怎么做？數(shù)據(jù)分析中如何定義差異化維度？（舉例不低于5個維度） 20.請舉例20種技巧性產(chǎn)品開發(fā)方法 21.請舉例10個以上開發(fā)戰(zhàn)略方法 22.供需均衡、生命周期對產(chǎn)品開發(fā)有什么實際指導(dǎo)意義？ 23.如何判斷生命周期、市場空間、產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品趨勢、備貨趨勢？ 24.開發(fā)的產(chǎn)品銷量不好有哪些原因造成？列舉20個以上原因 25.A9算法原理是什么?影響A9算法的因子有哪些？（列舉20個以上），如何利用a9算法開發(fā)和運營產(chǎn)品？ 26.A9排名和junglscout銷量估算原理分別是什么？ 27.如何做可以延長產(chǎn)品生命周期？列舉5種以上方法。 28.如何實現(xiàn)市場細分?如何把握流行趨勢和抓住產(chǎn)品的審美觀？ 29.如何對品牌、款式、材質(zhì)、顏色、尺寸等基礎(chǔ)屬性進行數(shù)據(jù)分析？審美觀、審美疲勞、復(fù)購率、退貨率、轉(zhuǎn)化率等心理和行為類高級屬性如何分析? 30.產(chǎn)品生命周期受哪些因素影響？審美疲勞對生命周期有什么影響?如何應(yīng)對？ 31.企業(yè)中如何運用4ps戰(zhàn)略提高市場占有率？ 32.什么是企業(yè)的核心競爭力？如何建立核心競爭力？ 33.如何實現(xiàn)系統(tǒng)化調(diào)研?怎么調(diào)研產(chǎn)品、市場、專利、品牌勢力？ 34.如何做可以利用生命周期開發(fā)、打造爆款？ 35.請問高速發(fā)展中應(yīng)該使用什么戰(zhàn)略？比如亞馬遜應(yīng)該怎么做？ 36.請問衰退行業(yè)應(yīng)該使用什么戰(zhàn)略？比如亞馬遜應(yīng)該怎么做？ 37.請問top100或top10000如何分析，并請對下圖解析 
38.請問選品新人需要從哪些角度評估選品風險和控制標準，請對七段式風險評估表進行評價 如案例參考鏈接： 神器三：備貨計劃及防斷貨庫存表使用表和七段式選品風險評估表、新品推廣計劃表 http://www.8288.net.cn/bbs/detail/10912 
39. 調(diào)研流程和調(diào)研核心分別是什么？請問調(diào)研表如何準確制作？(下分別附參考） （1）下圖調(diào)研流程參考截圖，參考案例鏈接：分享一個調(diào)研流程導(dǎo)圖 http://www.8288.net.cn/bbs/detail/10398 (出處：百曉堂) 
（2）如案例參考鏈接：亞馬遜2020精品調(diào)研表-競品調(diào)研，產(chǎn)品開發(fā)必備工具
http://www.8288.net.cn/bbs/detail/11278 
40.請問如何制作銷量估算表,應(yīng)該包含哪些數(shù)據(jù)？ 參考鏈接： 如案例: 百曉生年終福利，表哥新版神器面世：免費版的各國銷量估算數(shù)據(jù)庫軟件，1秒批量實現(xiàn)精準估算上萬個排名的銷量 http://www.8288.net.cn/bbs/detail/11249 美國銷量估算fans開放版下載：（含美國銷量估算和利潤計算模塊，fba和頭程費用為手動計算） https://pan.baidu.com/s/1VUmivg2VuYvHndYeW_pTVg 如下圖：自動顯示銷量，在黃色或黃褐色區(qū)域列行填入數(shù)據(jù)，綠色部分區(qū)域自動調(diào)取數(shù)據(jù)。 
第二大功能：FBA物流費，F(xiàn)BA費用自動判斷也不錯啦（參考鏈接：驚?。?！FBA費用如何精準計算？百曉生神器二FBA/頭程估算器，只需要輸入尺寸重量即可自動計算頭程和FBA費用。-曉生出品 http://www.8288.net.cn/bbs/detail/10911） 如下圖：在黃色或黃褐色區(qū)域填入尺寸和海運方式自動顯示FBA費用。該運費計算方式和后臺計算誤差不過1美金哦，啊哈哈哈哈。 
第三大功能頭程費用自動計算（備注：曉生表中的頭程數(shù)據(jù)單位：運費40元/空運，20-10元1kg海運，自動換算尺寸拋貨和重貨） 如下圖：在黃色區(qū)域?qū)懭肱堪l(fā)貨量數(shù)據(jù)，得到批量利潤。 高級版功能：自動計算頭程，該表考慮了空運和海運2種形式，牛逼哄哄的自動計算頭程這個不容易，我比較懶，懶得換算頭程費用，用起來還是挺爽的 
功能四：可以計算利潤和批量利潤（綠色和深綠色默認公式和匯率的區(qū)域可以更改匯率。） 
41.如何制作一份調(diào)研報告？參照下列報告并評價：（下面展示局部，下載后找到調(diào)研報告參考） 參考鏈接：亞馬遜開發(fā)神器六：2020產(chǎn)品開發(fā)運營工具打包 http://www.8288.net.cn/bbs/detail/10916 
    
42.銷量分布圖怎么樣？原理是什么？對開發(fā)有什么用途？準確率7-9成？為什么不能100%準確？參照下圖及鏈接進行說明。 參考鏈接：亞馬遜各國美英最新亞馬遜銷量分布圖2020 http://www.8288.net.cn/bbs/detail/11240 
43. 如下圖為爬蟲開發(fā)數(shù)據(jù)源，請問爬蟲開發(fā)方法是什么？如何使用？如何將該類數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS或SQL進行分析？請分別解答。 
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考試題
亞馬遜高級運營開發(fā)招聘綜合考試題，附帶案例和報告及表格參考鏈接-百曉生出品
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太難了
出題花了我兩天功夫
