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多事之秋，前兩天賣家圈在傳大賣澤寶店鋪被封，發(fā)文前又有消息爆料，Anker英國站、德國站中槍，傲基今天又掛兩個品牌。 Anker*萌去年還說過：“我們絕對不會做刷單的事情”，anker店鋪此時被關，難免讓人疑惑是否“刷單問題”導致，因為圈內一向該品牌都是以產品取勝。 有童鞋：刷單丑聞影響股價，華爾街大佬會放過這些大賣嗎 
澤寶此次店鋪被封可能與6月13日《華爾街日報》發(fā)布了一篇有關亞馬遜留評的報道密不可分，報道中直接點名澤寶。報道提到，在澤寶的產品包裝里面有一張卡片，上面寫著恭喜你成為了我們的幸運客戶，你將獲得35美金的亞馬遜禮品卡。通過郵件聯(lián)系我們，附上你的order ID截圖，然后完成測評以后的Review URL領取35美金的禮品卡。
此報道一出，再次引發(fā)了美國輿論對亞馬遜留評被操控的憤怒情緒，引得亞馬遜一個月內再次雷霆出手。在亞馬遜美國站搜澤寶品牌如RAVPower搜不到店鋪，只有anker和小米類電源出現(xiàn)。小米店鋪產品B08LN1YV1X 賣200多天80個評論，16000名，評論相對合理。 
據(jù)了解，澤寶此次受影響店鋪涉及貨值或超15億， 星徽精密回應被封 6月16日，澤寶母公司星徽精密發(fā)文表示，RAVPower、Taotronics、VAVA三個品牌涉及的部分店鋪于2021年6月16日被亞馬遜平臺暫停銷售。經(jīng)查，原因可能是部分產品贈送禮品卡，涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則。
星徽精密表示，公司已成立應急小組并聘請律師協(xié)助與亞馬遜平臺進行溝通，積極協(xié)調與申訴，爭取盡快恢復相關品牌店鋪的銷售。同時，公司將充分利用線下渠道及旗下其他品牌，加大推廣與投入力度，提升經(jīng)營業(yè)績，降低以上事項對公司的整體影響。6月16日，澤寶母公司星徽精密發(fā)文表示，RAVPower、Taotronics、VAVA三個品牌涉及的部分店鋪于2021年6月16日被亞馬遜平臺暫停銷售。經(jīng)查，原因可能是部分產品贈送禮品卡，涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則。
星徽精密表示，公司已成立應急小組并聘請律師協(xié)助與亞馬遜平臺進行溝通，積極協(xié)調與申訴，爭取盡快恢復相關品牌店鋪的銷售。同時，公司將充分利用線下渠道及旗下其他品牌，加大推廣與投入力度，提升經(jīng)營業(yè)績，降低以上事項對公司的整體影響。亞馬遜圈子新聞 行業(yè)中有圈內發(fā)布消息：
售后卡解決辦法：不能有暗示和送東西、留評之類誘導客戶的字眼即可。 
6月16日，亞馬遜官方以《打造值得信任的顧客評論體驗》，再發(fā)公告，其中部分關鍵信息如下：
為了贏得顧客和誠信賣家對我們商城的信任，亞馬遜投入了大量資源阻止虛假或獎勵性評論出現(xiàn)在商城中。多年來，我們不斷創(chuàng)新、部署并提升基于機器學習的領先技術，同時輔以專家調查人員，通過技術與人工的雙重方式，主動預防顧客在亞馬遜的商城中看到虛假評論。我們深知還沒有做到完美，因此我們也為顧客和賣家提供了報告虛假評論的渠道。2020 年，我們在顧客看到之前就已經(jīng)阻止了超過 2 億條疑似虛假評論，其中超過 99% 都是我們主動監(jiān)測發(fā)現(xiàn)并移除的。除了移除這些評論，我們還會阻止發(fā)布虛假評論的賬戶繼續(xù)提交評論，同時對通過虛假評論獲取商業(yè)利益的賣家賬戶采取措施。我們在虛假評論及其買賣關聯(lián)賬戶方面的監(jiān)測能力不斷加強，同時我們也發(fā)現(xiàn)越來越多的不良行為者試圖通過亞馬遜站點以外的渠道、特別是社交媒體索取虛假評論。有些不良行為者是自己通過社交媒體、有些則是雇傭第三方服務商索取虛假評論。而且，不良行為者在亞馬遜站點以外的渠道有規(guī)律地進行這些交易，并且通過多個賬戶進行關聯(lián)交易，以試圖逃避監(jiān)測。鑒于此，我們也采用了諸多領先技術，包括先進的機器學習技術，監(jiān)測從事這些交易的不同主體之間的關聯(lián)，包括顧客賬戶、賣家賬戶、產品和品牌等。顯而易見，這些都需要全行業(yè)共同努力才能取得更快的進展。當我們監(jiān)測到在亞馬遜站點之外的虛假評論時，我們會定期與社交媒體公司溝通發(fā)生在其平臺上面的不良行為。2020 年的前三個月，我們向社交媒體提供了300多個不良群組的線索，社交媒體公司用了平均45天在其平臺上關閉了這些群組。在今年的前三個月，我們向社交媒體公司提供了1000多個不良群組的線索，社交媒體公司則用了平均5天的時間關閉這些群組。我們欣慰地看到很多社交媒體公司的響應速度變得更快，但是如果要規(guī)?；刂卫磉@個問題，我們希望社交媒體公司在主動管控方面進行充分的投入，可以提前發(fā)現(xiàn)并阻止這些不良行為。保護消費者需要我們共同協(xié)作，充分利用獨特的行業(yè)認知，在對顧客和賣家造成影響之前阻止任何潛在的欺詐和濫用行為。亞馬遜將繼續(xù)加強主動管控、通過優(yōu)化流程和工具加大行業(yè)協(xié)作，并讓不良行為者對其行為承擔責任。我們呼吁所有社交媒體公司，如果其服務被用于協(xié)助虛假評論，希望這些公司可以積極投入、主動打擊虛假評論，與我們共同阻止這些不良行為者，確保消費者可以放心購物，賣家可以公平競爭。我們認為，保護顧客和誠信賣家的權益在于持續(xù)創(chuàng)新、行業(yè)協(xié)作，并將不良行為者繩之以法。
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